Conditions générales d’achat

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’acquisition des produits proposés sur le site web www.cellersabate.com (ci-après, « le site web »), propriété de Jaume Sabaté Rodríguez, dont le siège social est situé Roger de Belfort, 39 bajos, 43202 Reus, NIF 39925104W et adresse électronique de contact cellersabate@cellersabate.com.

L’utilisation des services d’achat en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.

1. Capacité juridique

L’accès et l’achat de produits sur ce site web sont réservés aux personnes âgées de plus de 18 ans.

2. Processus d’achat

1. L’utilisateur doit sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
2. Une fois la sélection terminée, il doit fournir les données nécessaires à la facturation, à la livraison et au paiement.
3. Avant de confirmer la commande, l’utilisateur peut consulter le récapitulatif de l’achat, y compris le prix total, les taxes et les frais d’expédition.
4. L’achat est considéré comme finalisé une fois le paiement reçu et la confirmation envoyée par courrier électronique à l’utilisateur.

3. Prix et taxes

• Tous les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable en Espagne.
• Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront indiqués avant la confirmation de la commande.

4. Modes de paiement

Le site web accepte les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit/débit.
• Virement bancaire.
• Autres méthodes de paiement électronique Bizum, via la passerelle de paiement de la banque.

Le paiement est considéré comme effectué lorsque l’établissement bancaire confirme l’opération.

5. Expéditions et livraisons

• Les envois sont effectués à l’adresse indiquée par le client lors du processus d’achat.
• Les délais de livraison varient entre 48 et 72 heures ouvrables, selon la destination.
• L’entreprise n’est pas responsable des retards occasionnés par des causes de force majeure ou indépendantes de sa volonté (ex. incidents logistiques).

4. Politique de retour et de rétractation

Conformément à la réglementation en matière de consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, vous devez le communiquer à cellersabate@cellersabate.com et retourner les produits dans leur emballage d’origine, en parfait état et sans avoir été ouverts ou manipulés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf s’il s’agit d’un produit défectueux ou d’une erreur d’envoi, auquel cas l’entreprise prendra en charge les frais.

7. Garanties

Tous les produits proposés bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans prévue par la législation en vigueur.

8. Service clientèle

Pour toute question, réclamation ou demande d’informations, l’utilisateur peut s’adresser à :

• Adresse électronique : cellersabate@cellersabate.com
• Téléphone : 977 839 209

9. Législation applicable et juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation espagnole.
En cas de litige, les parties se soumettront aux tribunaux compétents du domicile du consommateur.